Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Gültig ab: 05.12.2025


1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte der IT Essentials GmbH, Im Halbiacker 5, 8352 Elsau, Schweiz, die über die Website, telefonisch, per E-Mail oder persönlich in Anspruch genommen werden.

Die Dienstleistungen umfassen insbesondere:

  • IT-Services (Support, Beratung, Wartung)

  • Web-Services (Webdesign, Hosting, Entwicklung)

  • Medien-Services (Grafik, Video, Audio)

  • Kassen-Services (Installation, Beratung, Schulung)

  • Sound-Services (Installation, Wartung)

  • Überwachungskamera-Installationen

  • Monatliche Backup-Pläne

  • Vermietung und Verkauf von IT-Hardware und Zubehör


2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die IT Essentials GmbH Ihre Bestellung, Anfrage oder Projektvereinbarung schriftlich, per E-Mail oder telefonisch bestätigt.

Sonderleistungen, Wartungsverträge oder SLA-Verträge werden nur schriftlich vereinbart, wenn explizit im Angebot festgehalten.


3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt, soweit gesetzlich anwendbar.

  • Die Zahlung erfolgt bar oder per Rechnung.

  • Zahlungsfrist: 15 Tage ab Rechnungsstellung.

  • Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen nach gesetzlicher Regelung zu berechnen.


4. Leistungszeit und Lieferfristen

  • Es bestehen keine festen Liefer- oder Fertigstellungstermine, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart (z. B. in einem SLA).

  • Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, berechtigen nicht zur Vertragsauflösung oder Schadensersatzforderungen.


5. Haftung und Gewährleistung

  • Keine Haftung: Die IT Essentials GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der bereitgestellten Dienstleistungen oder Produkte entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

  • Keine Garantie: Für die Funktionalität, Verfügbarkeit oder den Erfolg der Dienstleistungen wird keine Garantie übernommen.

  • Haftung für leichte Fahrlässigkeit oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.


6. Datenschutz und Vertraulichkeit

  • Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen verwendet.

  • Es gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.


7. Schlussbestimmungen

  • Geltendes Recht: Schweizer Recht.

  • Gerichtsstand: Elsau, Schweiz.

  • Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.